Términos y condiciones para el uso del módulo de firma digital
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DRIVERP S.A.S.
DrivErp S.A.S., consciente de la protección de datos personales, se compromete a garantizar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen o complementen a través de la definición de la política de tratamiento de la recolección, almacenamiento, uso y circulacion de datos personales y el desarrollo ético de sus actividades, propendiendo por la seguridad de todos los datos y tratados al interior de la empresa y manteniendo la confidencialidad de los titulares según lo expuesto por la normatividad vigente en Colombia.
Responsable del Tratamiento de los Datos
DrivErp S.A.S.
Dirección: calle 78b # 120-49
Teléfono: 601-3926333
Correo Electrónico: info@driverp.com
Consentimiento
Como organización, antes de iniciar cualquier proceso, solicitamos al titular de los datos su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de acuerdo con esta política. Toda persona que acepte que sus datos sean tratados acepta acogerse a este documento.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son objeto de tratamiento por parte de DrivErp S.A.S. con las siguientes finalidades:
Partes Interesadas en General
1.Envío de información a sus trabajadores, clientes y proveedores.
2.Control de solicitudes relacionadas con los servicios prestados por la organización.
3.Atención y respuestas a consultas, peticiones, quejas y reclamos.
4.Realización de campañas, actividades de divulgación y capacitaciones presenciales y virtuales para los clientes.
5.Actualización de bases de datos, incluyendo los casos en que se requiera transmitir o transferir la información a un tercero para validación, depuración, enriquecimiento y homogeneización de datos, previo cumplimiento de las exigencias legales.
6.Elaboración de estudios, estadísticas, encuestas y análisis de tendencias relacionados con los servicios que presta la organización.
7.Gestión de la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contractuales, comerciales y de registros comerciales, corporativos y contables.
8.Transmisión de la información a encargados nacionales o internacionales con los que se tenga una relación operativa que provean los servicios necesarios para la debida operación de la organización.
9.Determinación de obligaciones pendientes, consulta de información financiera e historia crediticia y reporte a centrales de riesgo en caso de ser necesario.
10.Prestación de servicios de información a través de los diferentes medios de contacto. Informar y rendir cuentas.
11.Consolidación o prestación de un servicio o producto a sus proveedores o clientes.
12.Evaluación de la calidad de los servicios prestados.
13.Atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
14.Contacto vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, para las finalidades antes mencionadas.
Trabajadores
1.Realización de actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones legales en relación con los funcionarios y exfuncionarios de la organización.
2.Control del cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social.
3.Seguimiento y monitoreo de las actividades asociadas al SGSST (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo).
4.Tratamiento de datos biométricos capturados a través de sistemas de seguridad con la finalidad de identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.
5.Tratamiento de datos personales de menores para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
6.Gestión de datos de participantes en convocatorias de selección para adelantar los procesos de selección, garantizando el principio de acceso restringido.
7.Gestión del proceso contable de la organización.
8.Atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandato judiciales o legales.
9.Contacto vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, para las finalidades antes mencionadas.
Proveedores y Contratistas
1.Fines relacionados con los procesos de selección, contractuales o relacionados con éstos.
2.Realización de trámites internos y el cumplimiento de obligaciones contables, tributarias y de ley.
3.Gestión del proceso contable de la organización.
4.Realización de actividades necesarias para el cumplimiento de las diferentes etapas contractuales en las relaciones con proveedores y contratistas.
5.Expedición de certificaciones contractuales solicitadas por los contratistas de la organización o solicitudes de los entes de control.
6.Mantenimiento de un archivo digital que permita contar con la información correspondiente a cada contrato.
7.Atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
8.Contacto vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, para las finalidades antes mencionadas.
Derechos del Titular
Los titulares podrán en todo momento ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, consultar y revocar los datos personales que de ellos se hayan recolectado, comunicando su solicitud al correo admin@driverp.com
1.Derecho a Conocer: El titular puede solicitar información sobre los datos personales que se están tratando.
2.Derecho a Actualizar: El titular puede actualizar sus datos personales cuando haya cambios.
3.Derecho a Rectificar: El titular puede corregir errores en sus datos personales.
4.Derecho a Suprimir: El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa vigente.
5.Derecho a Revocar: El titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Mecanismo de Consulta y Cambios en las Políticas de Tratamiento
Nuestra política de tratamiento de datos personales podrá ser modificada en cualquier tiempo, introduciendo nuevas condiciones sobre el tratamiento de datos. En todo caso, todo cambio será divulgado a través de nuestros canales de comunicación y será visible en nuestra página
web. El titular de la información puede consultar nuestra política de tratamiento de datos mediante solicitud al correo info@driverp.com El titular de los datos puede ejercitar los derechos de reclamo sobre datos mediante un escrito dirigido a info@driverp.com indicando en el asunto ¨Ejercicio del derecho de
acceso o consulta ¨ , la solicitud deberá contener los siguientes datos :
- Nombre y apellidos del titular
- Fotocopias de la cedula de ciudadanía del titular y, en su caso, de la persona que lo representa , así como el documento acreditativo de tal representación.
- Descripción de los derechos y petición en que se concreta la solicitud de corrección, suspensión, renovación o infracción.
- Dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante.
- Documentos acreditativos de la petición formulada que se quieran hacer valer, cuando corresponda
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
DrivErp S.A.S resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez agotado el trámite de reclamo, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Adicionalmente, publicamos nuestra política en la página web de la empresa para mayor visibilidad y confianza.